當責人生研習會

當責人生研習會(VTDI07,LDL021)

訓練目標

  1. 了解當責的真義,區分當責與負責的不同。
  2. 掌握阿喜法則(ARCI),明確每一個人角色。
  3. 能夠正確啟動當責流程,避免受害者循環。
  4. 讓當責的觀念用在工作上,提升工作績效。

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兩分鐘說完一件事│負責與當責

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當責,從停止抱怨開始:克服被害者心態,才能交出成果、達成目標!

從綠野仙蹤暸解當責   《當責,從停止抱怨開始》以《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)為架構,透過女主角桃樂絲陸續遇見稻草人、錫樵夫和膽小獅,並且帶領這些同伴踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲(The Great Oz)的旅程,說明如何擺脫抱怨、茫然、卸責的「被害者循環」(victim cycle),主動為自己眼前的際遇負責。   本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻,將稻草人、錫樵夫、膽小獅,還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲,比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們,脫離避責、卸責的被害者循環,邁向當責之路。   此外,作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事,讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要;他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例,鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責;如此一來,不僅有助於自我成長,也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。

當責100分(以老闆交代寄信為例,看出負責與當責的不同)

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