長處管理的五個策略

老子說:知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。認識別人的長處並不容易,認識自己的長處也未必就容易。不認識自己的長處與短處,無從自我改善與學習。能夠認識自己的長處,懂得長處管理的五項策略,才能輕鬆有效的做好自己的工作,達成自我的目標,作個生涯贏家。

一、掌握自己長處
國父說:「從小要看重自己」,掌握自己的長處首先要認識你自己,了解自己的優點與缺點,尤其是自己的優點,花點時間想想一些對你是正面的事,那些造就出「今天的你」的特質,想想看你是如何看待自己,你的性格、你的特質、你的長處、特殊天賦、嗜好專長、教育訓練、工作上的專業能力、人際關係、你的智慧以及你生命無窮盡的希望與遠景。常楚簡單講就是自己的能力,累積自己的能力可以形成自己的競爭力。一旦研究、分析並找出你所有長處的模式,並清楚知道自己可以擁有與他人競爭的資產,工作與生活上的成功就屬於你。

二、活用他人長處
天底下沒有任何人能夠靠一己的力量過生活。今日是分工合作的社會,每個人必須盡他的責任與努力,但也必須依賴其他人的配合。因此,當我們面對困難與挑戰時,固然要有捨我其誰的豪氣,天助自助的信心,或是凡事靠自己的打算。但別忘了,如果仍然沒法解決或請他人處理較恰當時,則應活用他人長處。例如修房子找泥水工,電錶壞了找水電行,車子壞了找人拖吊,使每個人各司其職,發揮所長。適當的、適時的活用他人長處,可以讓事情事半功倍。這不是一種依賴,而是一種成熟的互賴關係,有智慧的人會加以妥當應用。

三、橋接他人長處
今日的大成功是要靠團隊的演出與團隊的智慧,每個人都要有成功不必在我,或獨木難撐大廈的觀念。主管更應有知人善任的本領,以橋接他人長處的策略來成就大事業。漢高祖劉邦的故事是個最好的例子,他善將將,即懂得橋接張良、蕭何、韓信等人的長處,故能發揮最大績效,成就漢室天下。簡單的橋接他人常處有:你做幕前我做幕後工作,你打前鋒我打後衛。從兩兩橋接到與一群人橋接,重點是形成具備戰鬥力的團隊。橋接他人長處的使用必須知己知彼,同時要使用溝通與包容的領導能力,這是需要學習的一種智慧。

四、擴張自己不偏好風格
每個人都有他自己的最愛與最不喜歡做的事情,如果離開了舒適區就會有不安全感、有壓力,甚至有危險的感覺。長處管理的第四個策略就是要我們離開舒適區,擴張自己不偏好風格,經由舒適區的擴張才能提高自我價值與自我形象。例如,不喜歡讚美人的主管可能要學習說好話,不喜歡做計劃的人可能要想清楚了,再開始執行。現代上班族常見的不偏好風格有:學習外語、在公眾面前演講、定期運動、定期閱讀……等。不妨調整一下,擴張一點自己不偏好風格,會帶來意想不到的好處。

五、控制過當
凡事過猶不及,心理學大師佛洛姆說:「一個人的缺點往往是他的優點使用過當」。因此我們要警惕自己,避免優點的過度使用而不自知。以上五個策略,一個比一個困難,控制過當是最難做到的,因為必須有充分的自覺、決心、習慣改變、持之以恆才能達成。一旦能夠做到則是自我的大突破。常見的控制過當的例子有:過度人際導向的人要減少社交應酬,少說話,多思考;太喜歡幫忙別人的人要學會說不,懂得拒絕;過度衝動的人要修練三思而後行,凡事忍耐一下;過度保守的人應該學習勇於嘗試,去做一些自己沒做過但值得一試的事情。

黑格爾說:「性格即是命」,性格主要是指一個人的思想信念形成的行為態度。基本上我們的人格受到家庭、學校、同儕團體、大眾傳播媒介的影響,因而形成不同的人格、價值觀與態度。每個人不可能是完美的人,但能夠掌握自己優點、活用優點、並透過長處管理五項策略的學習與運用,可以彌補自己能力上的弱點,提升整體的能力與工作績效。這個過程會讓自己更喜歡自己,更愛自己。希望每個人多思考,多練習,成為一位生涯贏家。

(本文作者:高明智)

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