如何做一個稱職稱心的四合一幹部
課程大綱
- 承擔是一個好的開始，做好自覺與心理準備。
- 幹部是服務的角色，只有盡責盡力沒有權利。
- 愛的領導，結好人緣，用四攝法來帶領團隊。
- 培育人才是重要的工作，知人用人善用人才。
- 目標管理，計劃執行檢核改善，啟動善的循環。
- 自我管理，時間管理，情緒智慧，壓力調適。
- 如何做好新舊任幹部交接傳承，實務經驗分享。
課程規劃 (由三大部分組成)
一、溝通的藝術
- 人圓事圓理圓
- 四種人際風格
- 四種真我本色
- 四如意足
- 四攝法
- 四種角色
- 心中純潔的人可以做王
二、新舊任幹部交接傳承
- 開始領導(新上任)
- 舊任幹部傳承(個案)
- 新任幹部交接(個案)
- 新幹部常犯的錯誤
- 新幹部需要的信念
- 新幹部提出的訓練需求、問題與期望
- 相關資料下載網
三、實務經驗交流座談
- 交流座談
- 課程圓滿
課前作業
- 在第一個課程會討論彼此的人際風格類型，請先做下面的問卷，做完後請務必保留截圖或檔案資料(記得自己各型的百分比)，當天才能順利進行小組討論。(截圖範例如下)
- 做出自己的長處管理五大策略，請參考下面的範例及影片說明，可以下載檔案，自行填寫，不用交PPT，但需要填一份Google表單，簡單選擇題，共計14題。(作業檔案PPT如下，可看完長處管理影片後填寫，影片在量表下方)
- 如果有時間，關於人際風格還可以先看我之前錄好的兩段說明影片，知己知彼，善解包容—人際風格盤點，了解自我，經營自我—周哈里窗理論。這樣就多學到一種理論，多一分自我了解。(選修項目)
作業檔案下載
人際風格量表–網路版(48題，簡單Y/N選擇題，約5分鐘可以完成)
請點選下列按鈕進入填寫，由於本程式沒有資料庫功能，請填寫完畢後，依照指示下載存檔，如果需要彩色頁面資料，建議自行截圖保存。(上課當天要帶來自己的結果資料)
手機版下載有時會產生亂碼，建議熟悉截圖功能後開始作答，將結果頁面擷取保存即可。
人際風格結果--截圖範例(PC版)
長處管理五大策略
長處管理 高明智惟智20230104 (16分28秒)
Google表單(當你完成上面兩項作業時，可以進行填寫)
如果做完功課，可以直接填寫，填寫完畢記得拉到題目左下方，按 紅色提交按鈕，感恩。
講義下載 (上課前兩天，可以在此下載檔案，事先預習)
選修專區 (推薦八個影片，兩個自我認知，六個非暴力溝通)
知己知彼，善解包容—人際風格盤點—高明智20220713 (27分52秒)
了解自我，經營自我—周哈里窗理論—高明智20220713 (26分36秒)
非暴力溝通研習會
學習目標(訓練效益)
1.學習非暴力溝通技巧，懂得在生活中使用愛的語言
2.學習表達客觀的觀察，正確且適當的說出真實感受
3.學習無罣礙說出需求，改善人與人之間的緊張關係
4.學習感恩尊重的心態，能夠提出請求不給他人壓力
5.學習全身心用心傾聽，能夠多說愛語提升人際關係
6.學習平等心修己安人，去除暴力讓愛流露人圓事圓
非暴力溝通 01去除暴力讓愛流露 附個案說明 (29分57秒)
非暴力溝通 02客觀觀察，表達感受 附個案說明 (30分34秒)
非暴力溝通 03表達感受，說出需求 附個案說明 (27分40秒)
非暴力溝通 04感恩尊重，提出請求 附個案說明 (22分03秒)
非暴力溝通 05用心傾聽，多說愛語 附個案說明 (30分59秒)
非暴力溝通 06修己安人，人圓事圓 附個案說明 (31分02秒)
重點精華(PPT截圖)
參考資料下載 (上課前兩天，會上傳參考資料給大家)
這些都是某區某幹部的真實資料，僅提供部份檔案給大家參考，各位可以自行製作適合自己的文件與SOP等，也可以互相分享，並向資深幹部請益。
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